네이버, 멤버십 이용자 대상 ‘AI탭’ 베타 서비스 시작

네이버가 네이버플러스 멤버십 이용자 대상으로 AI 검색 서비스 ‘AI탭’의 베타 버전을 출시했다. AI탭은 사용자가 자연어로 질문하면 네이버 검색, 쇼핑, 플레이스, 블로그, 카페 등의 정보를 모아 답변하는 서비스다.

네이버는 멤버십 가입자들이 PC 메인 검색창, AI 브리핑 하단, 쇼핑·플레이스 통합검색 결과 등을 통해 AI탭을 이용할 수 있다고 28일 밝혔다. 네이버는 올해 상반기 내 전체 이용자와 모바일 검색창으로 AI탭 적용 범위를 확대할 계획이다.

AI탭은 단순 답변 제공을 넘어 네이버 내부 서비스와 연결된다는 점이 특징이다. ‘강남에서 콘센트 있고 좌석 넓다는 리뷰 많은 곳 추천해줘’ 같은 복합 요청에도 조건을 반영한 답변을 제시한다. AI가 네이버 플레이스 정보, 방문자 리뷰, 블로그 후기 등을 바탕으로 답변을 생성한다. 답변 결과에서 네이버 예약이나 구매 화면으로 이어지는 것도 가능하다.

네이버는 베타 기간 멤버십 이용자 피드백을 받아 응답 속도와 연속 질의 처리 성능을 개선할 계획이다. 연내에는 스마트렌즈와 AI탭을 연결하고 AI탭이 추가 질문이나 탐색 방향을 먼저 제안하는 기능도 넣을 예정이다.

최수연 네이버 대표는 “쇼핑, 로컬 등 특화 서비스 연결을 강화해 일상 속 차별화된 AI 검색 경험을 제공하겠다”며 “궁극적으로 실행까지 연결되는 통합 에이전트를 지향하겠다”고 말했다.

변인호 기자
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