클릭, 에이전틱 AI 공개…기업용 AI 효율 개선 나선다

[디지털투데이 AI리포터] 데이터 분석 기업 클릭(Qlik)이 기업용 AI의 낮은 투자 효율 문제를 해결하기 위해 예측과 자동화 기능을 결합한 에이전틱 AI(Agentic AI) 솔루션을 공개했다.

16일(현지시간) 실리콘앵글에 따르면, 클릭은 기업들이 AI에 막대한 비용을 투입하고도 기대만큼의 성과를 내지 못하는 이른바 AI 심판의 날(AI reckoning) 상황에 직면했다고 진단했다.

이 같은 문제의 원인으로는 데이터 품질에 대한 불신과 AI 결과 도출 과정이 보이지 않는 블랙박스 문제가 지목된다. 이에 클릭은 데이터 거버넌스와 투명성을 강화해 기업들이 신뢰할 수 있는 AI 환경 구축에 집중한다는 방침이다.

이번에 공개된 프리딕트 에이전트(Predict Agent)는 자연어 질문만으로 머신러닝 모델을 자동 생성하고, 결과의 근거까지 함께 제시한다. 이어 오토메이트 에이전트(Automate Agent)는 분석 결과를 실제 업무로 연결해, 예를 들어 공급망 차질이 예상되면 자동으로 조달 절차를 실행하는 등 즉각적인 대응을 가능하게 한다.

또한 서비스 나우와의 협력을 통해 데이터 품질도 강화한다. 클릭의 분석 엔진을 서비스나우의 데이터 환경에 통합해 데이터 흐름을 명확히 하고, 분산된 정보를 하나로 연결함으로써 보다 빠르고 정확한 의사결정을 지원한다.

결국 클릭은 신뢰할 수 있는 데이터와 자동화 실행력을 결합해 단순 분석을 넘어 실제 비즈니스 성과(ROI) 창출에 집중하고 있다. 이번 솔루션이 기업들의 AI 도입 부담을 낮추고 시장에 어떤 변화를 가져올지 주목된다.