KT 박윤영·LG U+ 홍범식, 지난해 해킹 사과… “고객에 송구”
||2026.04.09
박윤영 KT 대표와 홍범식 LG유플러스 대표가 지난해 해킹 사고에 고개를 숙였다.
박윤영 KT 대표는 9일 서울 한국과학기술회관에서 열린 배경훈 부총리·통신3사 최고경영자(CEO) 회동에서 “어깨가 무겁다”며 “지난해 불법 초소형 기지국(펨토셀) 해킹으로 국민 여러분과 정부에 큰 불편과 걱정을 끼쳐드려 죄송하다”고 사과했다. 그러면서 “국민과 고객분이 안전하게 쓰실 수 있는 네트워크를 만들기 위해서 최선을 다하겠다”고 말했다.
그는 “취임하자마자 제일 먼저 찾은 곳이 바로 네트워크 보안 현장 운영 현장이었다”며 “우리 직원분들은 고객들이 불편한 것이 없는지 개선과 노력을 하고 있다”고 강조했다.
박 대표는 “저는 앞으로 할 사업으로 인공지능 전환(AX) 플랫폼 컴퍼니를 강조했다. 인공지능(AI)은 지금 우리가 거스를 수 없다”며 “AI 데이터센터 인프라부터 시작해 체계를 하나하나 사업적으로 만들어 가겠다. 준비되는 대로 소상히 말씀드릴 것”이라고 했다.
홍 대표는 “보안 강화를 위한 과정에서 고객 불편이 발생하는 점에 대해서는 매우 송구스럽게 생각하고 있다”며 “철저한 준비를 통해 국민 여러분의 불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 했다.
그는 “유심 업데이트와 무료 교체는 4월 13일부터 본격적으로 시작할 예정으로 4월 7일까지 모든 고객에게 앱, 신문 광고, 문자 등을 통해 사전 안내를 완료했고, 4월 8일부터 예약을 받고 있다”며 “현재 약 5만5000명 정도가 예약을 진행한 상황”이라고 설명했다.
김광연 기자
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