저커버그, ‘CEO AI 에이전트’ 직접 개발

마크 저커버그 메타플랫폼 최고경영자(CEO)가 자신의 업무를 보조하는 인공지능(AI) 에이전트 개발에 나섰다. 회사 전반의 AI 전환을 가속하기 위한 실험 성격이다.

22일(현지시각) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 저커버그 CEO는 자신의 업무를 지원하는 ‘CEO 에이전트’를 개발 중이다. 이 시스템은 아직 개발 단계지만, 조직 내 여러 단계를 거쳐야 했던 정보 조회를 즉시 처리하는 등 의사결정 속도를 높이는 데 활용되고 있다.

이번 프로젝트는 약 7만8000명 규모인 메타 조직 전반의 구조 개편과 맞물려 있다. 메타는 AI를 기반으로 업무 속도를 높이고, 조직 내 계층을 줄이는 등 직원 역할 자체를 재정의하는 방향으로 전환을 추진 중이다. 소규모 인력으로 빠르게 움직이는 ‘AI 네이티브’ 스타트업과 경쟁하기 위한 전략이다.

저커버그는 최근 실적 발표에서 “AI 기반 도구에 투자해 개인 생산성을 극대화하고 조직을 균일하게(flat) 만들고 있다”고 밝혔다.

실제로 메타 내부에서는 AI 활용이 빠르게 확산되고 있다. 직원들은 개인용 AI 에이전트를 활용해 업무를 자동화하고 있다. 예를 들어 ‘마이 클로(My Claw)’와 같은 도구는 채팅 기록과 업무 파일을 기반으로 동료와 직접 소통하거나 다른 직원의 AI 에이전트와 협업할 수 있다. 또 다른 도구인 ‘세컨드 브레인(Second Brain)’은 문서를 검색·분석하는 AI 비서 역할을 하며 내부에서 빠르게 확산 중이다.

메타는 최근 개인용 AI 에이전트를 개발하는 스타트업 인수도 이어가고 있다. AI 에이전트 간 소통이 이뤄지는 내부 커뮤니티까지 등장하면서 ‘AI 중심 조직’으로의 전환이 본격화되는 모습이다.

조직 구조 역시 AI 중심으로 재편되고 있다. 메타는 최근 대형 언어모델(LLM) 개발 속도를 높이기 위한 ‘응용 AI 엔지니어링 조직’을 신설했다. 이 조직은 최대 50명의 실무자가 한 명의 관리자에게 보고하는 초평면 구조로 운영된다.

다만 급격한 변화는 내부 불안도 키우고 있다. 일부 직원들은 AI 중심 전환이 구조조정으로 이어질 수 있다는 우려를 제기하고 있다. 실제 메타는 2022년과 2023년 대규모 감원을 단행하며 총 수만 명의 인력을 줄인 바 있다.

한재희 기자
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