“BTS 공연, 암표 근절 시험대”…정부·플랫폼 민관협의체 출범

최휘영 문화체육관광부 장관이 5일 국립현대미술관 서울에서 열린 '공연·스포츠 암표 방지 민관협의체' 발대식에서 모두발언을 하고 있다.[문체부 제공]

공연과 스포츠 경기 티켓을 사들이고 많게는 수십배의 가격에 되파는 암표 거래를 근절하기 위해 정부와 플랫폼·공연·스포츠 업계가 민관 협력체계를 구축했다.

문화체육관광부는 5일 국립현대미술관 서울에서 '공연·스포츠 암표 방지 민관협의체' 발대식을 열고 암표 근절을 위한 플랫폼업체들의 의견을 수렴했다.

이번 발대식에는 문체부와 공정거래위원회, 경찰청 등 관계부처를 비롯해 입장권 예매처, 중고 거래 플랫폼, 프로스포츠협회, 한국야구위원회(KBO), 한국대중음악공연산업협회(음공협), 한국음악콘텐츠협회, 암표신고센터 운영기관 등 18개 관계기관이 참여했다.

오는 8월 시행 예정인 공연법·국민체육진흥법 개정안에 따르면 앞으로 암표를 판매하다 적발되면 판매금액의 최대 50배를 과징금으로 물게 된다. 앞서 이재명 대통령은 지난해 국무회의에서 암표 근절을 위해서는 “처벌보다 과징금이 효과가 크다”며 정부 대응을 촉구한 바 있다.

특히 정부와 관련업계에서는 오는 21일 예정된 BTS의 광화문 공연 암표에 적극 대응하기로 했다.

최휘영 문체부 장관은 “이번 BTS 공연은 암표 대응의 중요한 시험대”라며 “일부 플랫폼에서 다수의 암표 의심사례가 발견되고 있다”고 지적했다. 최 장관은 “암표를 거래하더라도 적발 시 예매 취소가 될 수 있으며 본인 확인 절차로 실질적인 양도·양수가 불가능해 사기 피해로 이어질 수 있다는 점을 알려야 한다”고 말했다.

그러면서 “플랫폼 차원의 집중 관리가 필요하며 민관이 철저히 대응해야 암표 수요를 줄이고 개정법의 빠른 안착을 유도할 수 있다”고 말했다.

공정위는 오는 7월 시행되는 개정 전자상거래법에 도입된 중고 거래 플랫폼의 판매자 신원정보 확인 및 사업자 구분 표시, 분쟁 해결 협조 의무 등의 준수 여부를 면밀히 점검한다. 한국소비자원과 공정위 지방사무소의 신고·상담 과정에서 암표 의심 거래가 인지되면 문체부에 정보를 공유하고 조사 등에 협조하겠다고 제안했다. 경찰청도 유관 기관과 구축한 협조 체계를 토대로 암표 부정 구매·판매자를 적극 점거할 방침이다.

예스24, 멜론티켓 등 입장권 예매처에서는 첨단 보안 솔루션을 도입해 부정구매 상시 차단 체계를 구축하고 내부 감시, 고객 제보, 주최 측 협력 등을 통해 통합 감시 채널을 운영하기로 했다. 관계 기관 데이터 공유 체계도 구축해 수사가 필요한 경우 협조도 강화한다.

티켓베이, 당근마켓, 중고나라 등 중고 거래 플랫폼은 암표 의심 거래를 주기적으로 점검하며, 적발 시 게시글 삭제와 판매자 경고, 거래제한 조치 등 제재를 강화한다. 암표 관련 약관과 운영 정책을 정비할 계획이다. KBO와 음공협은 현장 상시 감시와 관련 캠페인 전개로 암표 근절 인식을 확산할 계획이다.

정부는 향후 협의체 하위 분과를 구성해 대통령령을 마련하고 업계 차원 공동 대응체계 구축 등 실무협의를 지속할 예정이다.

최다현 기자 da2109@etnews.com