타다, 설 연휴 공항 이동 예약 역대 최고 기록

[디지털투데이 석대건 기자] 타다가 설 연휴 공항 이동 예약에서 역대 최고 성과를 달성했다. 모빌리티 플랫폼 타다는 설 연휴 기간 인천국제공항 이동 예약 완료 건수가 전년 동기 대비 46% 증가했다고 27일 밝혔다. 전체 공항 이동 중 예약 이용 비중도 전년 동기 대비 17% 늘었다. 100% 예약 확정 시스템으로 여행객의 이동 불확실성을 해소한 점이 최고 기록 요인이라고 설명했다.

탑승 시간대는 자정부터 오전 8시까지가 전체의 60%를 차지했다. 새벽 4~6시 출발이 41.6%로 가장 높았다. 대중교통 이용이 어려운 시간대에 수요가 집중되면서 사전 예약 서비스 선호가 두드러졌다. 서울 출발 인천공항 이동은 100% 예약 확정 시스템으로 배차 불안을 없앴다.

재이용 고객 비중은 51%로 절반을 넘고 특히 유아 동반 가족의 카시트 장착 차량 이용이 크게 늘었다. 카시트 2개 동시 장착 서비스는 현재 테스트 중으로 3월 중 상용화 예정이다. 서울시 엄마아빠택시 이용은 평일 동요일 대비 18% 증가했다.

인천공항 제2여객터미널 이동이 전체의 70%를 넘었다. 장거리 이동과 복잡한 동선으로 불편이 지적된 제2터미널 수요가 예약 서비스로 흡수됐다. 경기·인천 출발 건은 전체의 20%로 실증특례를 통해 해당 지역 공항 이동 편의를 지원하고 있다.

타다 관계자는 "공항 이용객들이 주차 자리 찾기와 발렛 대란을 애로사항으로 꼽고 있다"며 "배차 안정성과 차량 운영을 강화해 100% 예약 확정 경험을 제공하는 데 집중했다"고 말했다. 한편, 타다는 삼일절 연휴에도 새벽·심야 이동과 가족 단위 고객 수요에 맞춘 서비스를 지속 고도화할 계획이다.