카카오페이증권, 커뮤니티 월간 이용자 130만명 돌파…1년 만에 5배 ↑

[디지털투데이 오상엽 기자] 카카오페이증권은 자사 투자 커뮤니티의 월간 활성 이용자 수(MAU)가 130만명을 돌파했다고 밝혔다. 지난해 1월 28만명에서 출발한 이후 개편 1년여 만에 130만명을 넘어서며 약 5배 성장했다.

누적 팔로우 수는 150만건으로 증가했고, 일평균 게시글 작성 수는 2.5배 늘었다. 한달 뒤 재방문율을 의미하는 'M+1 리텐션'도 20% 포인트 이상 상승해 일회성 방문보다 지속적으로 활동하는 사용자 비중이 확대된 것으로 나타났다.

카카오페이증권은 '주주 인증'과 '거래 이력'을 바탕으로 실제 투자자 중심의 참여 구조를 설계했다.

여기에 인공지능(AI) 기반 모니터링 시스템을 도입해 게시글 1차 검수를 전면 자동화했다.

기존에는 1시간 동안 전체 게시글의 약 2%만 검수할 수 있었지만 AI 도입 이후에는 1시간 내 100% 검수가 가능해지면서 유해 콘텐츠 관리 효율과 커뮤니티 신뢰성이 크게 강화됐다.

카카오페이증권 관계자는 "혼자 고민하는 투자가 아니라 함께 소통하며 인사이트를 쌓아가는 공간으로 커뮤니티를 발전시켜 나갈 것"이라며 "사용자가 더 나은 의사결정을 내릴 수 있도록 돕고 성공적인 자산 형성을 지원하는 투자 여정을 만드는 것이 목표"라고 말했다.