네이버, 인물정보 업데이트 오류…유명인 ‘지식인’ 답변 노출

[디지털투데이 이호정 기자] 네이버가 인물 프로필 서비스를 개편하는 과정에서 시스템 오류가 발생해 정치인과 연예인, 운동선수 등 유명인들의 과거 지식인 답변이 공개되는 사고가 발생했다.

5일 업계에 따르면 네이버는 전날 오후 인물 프로필에 지식인 콘텐츠를 연동하는 기능을 추가했다. 이용자들이 인물 정보를 조회할 때 해당 인물의 지식인 활동도 함께 볼 수 있도록 하기 위한 업데이트였다.

하지만 이 과정에서 예상치 못한 오류가 발생했다. 네이버가 인물 정보를 관리하기 위해 사용하던 내부 계정과 지식인 서비스 콘텐츠가 잘못 연동되면서 유명인들이 과거 익명으로 작성한 답변이 그대로 노출된 것이다.

천하람 개혁신당 원내대표는 2004년 7월 대학 재학 시절 '고려대 남녀차별이 심한가요'라는 질문에 "조금 어이가 없다. 고대 남학우들이 다 욕구불만 변태들은 아니다"라는 취지로 답변한 게시글이 공개돼 주목받았다.

방송인 홍진경씨가 1년 전 '키 멈추는 방법'을 묻는 질문에 특정 병원과 의료진을 추천한 답변도 노출됐다. 격투기 선수 명현만씨는 '명현만 UFC 가면 1승 할 수 있나'는 질문에 자신에 대해 "타격은 상당한 편이나 그라운드가 안 좋아 힘들 것"이라고 평가한 답변을 남긴 것으로 확인됐다.

네이버는 해당 내용이 온라인 커뮤니티를 통해 확산되자 당일 추가했던 기능을 롤백했다. 문제가 된 계정도 삭제했다.

네이버 관계자는 "서비스 업데이트 중 오류가 발생해 현재는 롤백한 상태"라며 "정확한 상황은 파악 중"이라고 밝혔다.