카카오뱅크 "결제·캐피탈사 M&A 추진...중장기 성장동력 마련"

[디지털투데이 이지영 기자] 카카오뱅크가 '인오가닉(Inorganic, 지분투자나 M&A 등 외부 동력을 통한 경쟁력 강화)' 성장을 이루겠다고 선언했다. 인수합병(M&A) 등을 통해 중장기 성장동력 기반을 강화하겠단 생각이다.

권태훈 카카오뱅크 최고재무책임자(CFO)는 4일 2025년 경영실적 발표 컨퍼런스콜에서 "카카오뱅크는 앞으로도 트래픽 및 인게이지먼트를 바탕으로 핵심 경쟁력의 견조한 성장을 도모하고 이를 통해 플랫폼 영향력 등 수익화 기반을 강화하면서 자산 운용 확대를 통해 수익 성장을 실현해 나갈 것"이라고 밝혔다.

특히 그는 "현재 결제 및 캐피탈사를 우선 타깃으로 M&A를 적극 추진 중"이라며 "특히 캐피탈사는 인터넷 은행이 접근하지 못했던 새로운 시장에 진출할 수 있다는 점에서 긍정적"이라고 평가했다.

그러면서 "현재는 금리 상승기를 거치며 수익성이 내려온 상태이나 활황기 ROE(자기자본이익률) 수준 고려 시 재무적 기여도도 높을 것이라 판단된다"고 설명했다.

이에 따라 카카오뱅크는 중장기적으로 기존 사업의 경쟁력을 강화하고 신규 사업 진출을 위한 M&A를 연내 목표로 준비할 계획이다.

카카오뱅크는 이 같은 외형 확장 전략의 배경으로 기존 플랫폼 기반 성장의 성과를 꼽았다. 고객 수 확대와 높은 활동성을 바탕으로 수신과 비이자수익 구조가 안정화 단계에 접어든 만큼 향후에는 외부 성장 동력을 통해 사업 영역을 넓히는 전략적 전환이 필요하다는 설명이다.

실제로 이번 경영실적 발표 공시에 따르면 카카오뱅크는 지난해에도 지속적인 고객 유입 및 트래픽 확대를 기반으로 전 부문의 균형 잡힌 성장을 이뤄냈다.

특히 수신과 여신, 수수료 및 플랫폼, 자금운용 등 포트폴리오를 다각화하고 압도적인 고객 활동성을 비이자수익으로 전환해 성장을 이어갔다.

2025년 말 여신 잔액은 46조9000억원으로 실수요자를 위한 정책금융상품과 서민금융상품, 개인사업자 대출 중심으로 성장했다.

수신 잔액은 68조3000억원으로 요구불예금과 저축성예금의 고른 성장으로 전년 말 대비 13조3000억원 넘게 증가했다. 모임통장 순이용자 수와 잔액은 1250만명, 10조7000억원으로 매분기 꾸준히 성장하고 있다. 전체 요구불예금 잔액 내 모임통장 비중은 27.4%에 달한다.

또한 카카오뱅크의 2025년 말 고객 수는 2670만명으로 지난해 182만명의 신규 고객이 유입됐다. 행정안전부 연령별 인구 현황 대비 카카오뱅크 고객 비율은 전 연령대에서 상승했다. 특히 50대 비율이 가장 큰 폭으로 확대됐으며 50대 인구의 60%가 카카오뱅크를 이용하고 있는 것으로 나타났다. 40대 비율 또한 78%까지 높아졌다.

고객 활동성도 역대 최대 트래픽을 달성했다. 4분기 카카오뱅크의 월간활성이용자수(MAU)는 2000만명으로 1년만에 100만명 이상 늘어났다. 주간활성이용자수(WAU)는 1470만명으로 집계됐다.

지난해 AI 검색, AI 금융계산기, AI 이체 등 다양한 AI 기반 서비스와 고객이 필요로 하는 금융 및 생활 서비스를 꾸준히 선보인 것이 고객 기반 강화에 기여했다.

특히 지난 4분기 카카오뱅크 신규 가입 고객 중 28%는 지난해 9월 선보인 '우리아이통장' 사용 고객인 것으로 분석됐다. '우리아이통장'은 출시 4개월만에 대한민국 만 0세 인구의 10%가 사용하는 것으로 나타났다.

카카오뱅크는 올해 외화통장, 외국인 서비스 등 새로운 고객을 위한 편리한 서비스를 출시해 수신의 성장세를 이어갈 예정이다. 수신 경쟁력과 고객 기반의 성장을 바탕으로 2027년까지 3000만명의 고객을 확보하고 총 수신 잔액 90조원을 달성한다는 목표다.

또한 카카오뱅크는 올해 외화통장과 외국인 대상 서비스를 출시하고 투자 탭 신설과 플랫폼 고도화도 추진할 계획이다.

카카오뱅크는 "지난해 불확실성과 변동성 높은 외부 환경 속에서도 카카오뱅크만의 차별적 경쟁력을 통해 지속적인 성장을 이뤄냈다"며 "올해도 안정적인 성장을 기반으로 포용금융을 실천하고 고객을 위한 혁신적인 금융 서비스를 선보임으로써 종합 금융 플랫폼으로 도약하겠다"고 말했다.