1월 쿠팡 이용자 110만명 감소...네이버 10% 증가 ‘추격’

[디지털투데이 안신혜 기자] 쿠팡 이용자 수가 한달 새 110만명 가량 줄었다. 개인정보 유출 사태로 인해 지난해 12월부터 시작된 쿠팡 회원 탈퇴가 계속되는 추세다. 쿠팡 이용자 수 감소율은 지난해 12월 0.3%에서 지난달 3.2%로 10배 늘었다.

3일 리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일에 따르면 올해 1월 쿠팡의 월간 활성 이용자 수(MAU)는 3318만863명으로 집계됐다. 1개월 전 대비 3.2% 줄어든 수치다. 이용자수 기준으로는 109만9901명 감소했다.

쿠팡이 개인정보 유출 사고보상으로 지난달 15일 지급한 보상쿠폰이 회원 탈퇴를 막는 데에 큰 효과를 보지 못한 것으로 풀이된다.

한편 같은 기간 경쟁 업체로 꼽히는 네이버플러스 스토어의 이용자는 증가했다. 네이버플러스 스토어 MAU는 지난해 12월 644만3758명에서 지난달 709만662명으로 집계됐다. 지난달 700만명 대에 진입하며 종합몰 애플리케이션 상위 5위에 올랐다.

상위 5개 종합몰 애플리케이션 중에서는 네이버플러스 스토어의 이용자만 10% 증가했다. 쿠팡과 알리익스프레스(-1.3%)와 테무(-0.3%), 11번가(-0.9%)는 동반 감소했다.

같은 기간 6위 G마켓 이용자는 679만6621명으로 2.4% 줄었고 GS SHOP은 265만3028명으로 7.5% 감소했다. 8위 CJ온스타일의 이용자 수는 251만854명으로 5.5% 늘었다.