새해 첫날 일부 복권판매점 로또 발행 먹통… “현재 재개”

새해 첫날 일부 판매점에서 로또 발행이 중단되는 일이 발생했다.

1일 복권 운영사 동행복권 등에 따르면, 이날 오전 서울을 비롯한 일부 복권 판매점에서 몇 시간 동안 로또가 발행되지 않았다.

로또 판매 시간은 오전 6시부터 자정까지(연중무휴)인데, 문제가 된 판매점에는 오전 6시 개장 때부터 발행이 안 된 것으로 전해졌다.

새해가 밝자마자 로또를 사려던 소비자 일부가 헛걸음했고, 아침 일찍 판매점 문을 연 운영자는 특수를 놓치기도 했다. 이들 판매점의 로또 발행은 오전 10시 무렵 재개됐다고 한다. 동행복권 관계자는 “현재는 정상 판매 중”이라고 했다.

발행 중단 해프닝은 동행복권 측의 행정 착오에서 비롯된 것으로 전해졌다. 동행복권은 판매 대금을 안전하게 관리하기 위해, 복권 판매점에 1년 단위로 보증보험에 가입하도록 하고 있다.

지난해 연중 새로 판매점을 개설한 이들은 편의상 2025년과 2026년치 보증보험을 한꺼번에 계약한다. 그런데 판매점의 보증보험 가입 여부를 점검하던 담당자가 이런 사정을 제대로 몰랐다고 한다. 지난해 들어온 신규 판매점이 올해 보증보험을 계약하지 않은 것으로 착각하고, 로또 발행을 일시 중단시켰다는 것이다.

이에 동행복권 측에는 이날 오전 민원 연락이 50건가량 들어온 것으로 전해졌다.