카페24, AI 검색 전환 대응…SEO 고도화로 ‘제로클릭’ 정면 돌파

[디지털투데이 손슬기 기자] 글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24는 AI 시대에 맞춰 SEO 기능을 고도화하고, 온라인 사업자가 AI 검색엔진과 글로벌 시장에서 검색 노출 경쟁력을 높일 수 있도록 지원한다고 31일 밝혔다.

최근 검색 환경은 빠르게 AI 중심으로 재편되고 있다. 글로벌 클릭스트림 데이터 공급업체 다토스(Datos)에 따르면 2024년 기준 미국 구글 검색의 58.5%는 외부 웹사이트 클릭 없이 검색 결과 페이지 내에서 종료됐다. AI가 검색 결과를 요약해 직접 답변을 제공하는 'AI 오버뷰(AI Overview)' 기능 확대로 이 같은 흐름은 더욱 강화될 전망이다.

이에 따라 기존 검색엔진 최적화(SEO)를 넘어, AI 검색엔진에 맞춰 사이트 구조와 정보를 최적화하는 생성형 엔진 최적화(GEO)가 새로운 과제로 부상하고 있다.

카페24는 GEO 대응 차원에서 자사 SEO 서비스에 'llms.txt'를 도입했다. llms.txt는 AI 검색엔진이 온라인 쇼핑몰의 정보를 구조화된 형태로 이해할 수 있도록 돕는 파일로, 쇼핑몰 운영자가 별도 작업을 하지 않아도 ▲쇼핑몰 구조 ▲정책 정보 ▲상품 카탈로그 ▲브랜드 스토리 ▲운영 방침 등을 AI 친화적 형식으로 자동 생성·최적화하는 것이 특징이다.

글로벌 시장을 겨냥한 인터내셔널 SEO 기능도 강화됐다. 카페24는 쇼핑몰 제목과 설명 등 메타데이터를 언어별로 자동 최적화하고, 구글·바이두 등 국가별 검색엔진 특성에 맞춘 설정을 지원한다. 'hreflang' 태그 역시 자동 관리해 동일 상품의 한국어·영어·일본어 페이지가 각 국가 사용자에게 정확히 노출되도록 했다.

다국어 콘텐츠 구조화는 AI 검색엔진이 사이트 정보를 이해하는 데도 유리하게 작용할 수 있다는 설명이다.

카페24는 이번 SEO 고도화를 통해 자사 플랫폼을 이용하는 온라인 사업자의 AI 검색 노출을 확대하고, 해외 시장 유입 트래픽을 늘릴 수 있을 것으로 기대하고 있다. 특히 llms.txt는 글로벌 테크 기업을 중심으로 빠르게 확산되고 있어, 선제적 도입이 AI 검색 시장에서 경쟁 우위로 이어질 가능성이 크다는 판단이다.

이재석 카페24 대표는 "AI 기반 검색으로의 패러다임 전환은 온라인 사업자에게 새로운 기회가 될 수 있다"며 "앞으로도 선제적 기술 도입과 지속적인 혁신을 통해 K-브랜드의 글로벌 경쟁력 강화를 지원하겠다"고 말했다.