카페24, 세일 기획부터 카톡 발송까지 자동…프로모션 기능 강화

[디지털투데이 손슬기 기자] 글로벌 이커머스 플랫폼 카페24는 프리미엄 서비스 '카페24 PRO'의 프로모션 제안을 강화했다고 30일 밝혔다. 쇼핑몰 데이터를 분석해 최적의 프로모션을 제안하고, 클릭 한 번으로 실행까지 완료하는 프로모션 제안 기능이다.

해당 기능은 매출, 인기 상품, 고객 행동 등 80여개 데이터를 기반으로 쇼핑몰 상황에 맞는 프로모션을 선제 제안한다. 고객을 9개 그룹으로 세분화해 분석하고, 브랜드 특성과 SNS 반응까지 반영해 기획 정확도를 높였다.

운영자는 제안된 기획안을 선택하기만 하면 할인 혜택 등록, 상품 진열, 팝업 설정, 카카오 알림톡·브랜드 메시지 발송 등 주요 작업이 자동으로 실행된다. 별도 디자인 작업 없이 프로모션 이미지도 자동 생성된다.

매출 하락 등 위기 징후가 감지되면 시스템이 알림과 함께 맞춤형 프로모션을 제안해 선제 대응을 돕는다.

이재석 카페24 대표는 "사업자들이 복잡한 기획 대신 판매에 집중하도록 돕는 기능"이라며 "플랫폼 기술로 쇼핑몰 성장을 가속화하겠다"고 말했다.