베스핀글로벌, ‘AWS 생성형 AI 컴피턴시’ 획득

[디지털투데이 황치규 기자]AI 서비스 및 솔루션 기업 베스핀글로벌은 아마존웹서비스(Amazon Web Services, 이하 AWS)로부터 ‘AWS 생성형 AI 컴피턴시(AWS Generative AI Competency)’를 공식 획득했다고 22일 밝혔다.

베스핀글로벌은 AWS의 생성형 AI 파트너로서 아마존 베드록을 기반으로 자체 플랫폼인 ‘헬프나우 에이전틱 AI 플랫폼(HelpNow Agentic AI Platform)’와 결합해 고객센터 응대 자동화, 운영 문서 요약, IT 운영 자동화, 음성 기반 어시스턴트 등 산업 현장에서 즉시 활용 가능한 생성형 AI 서비스들을 상용화하며 고객 디지털 전환을 지원하고 있다.

베스핀글로벌은 이번 인증을 계기로 공공, 금융, 제조, 유통 등 주요 산업군에 특화된 생성형 AI 도입 프레임워크를 강화하고 AWS와 협력해 국내 기업의 엔터프라이즈 AI 전환을 가속화한다는 계획이다.

베스핀글로벌 강종호 CTO 겸 부사장은 “이번 AWS 생성형 AI 컴피턴시 획득은 베스핀글로벌이 AI·ML 역량을 넘어 생성형 AI 시대에 요구되는 기술적 완성도와 고객 가치 창출 능력을 글로벌 스탠더드 기준에서 공식 인정받은 것”이라며 “앞으로도 산업별 맞춤형 생성형 AI 도입 모델을 고도화하고, 고객에게 보다 안전하고 실질적인 비즈니스 성과를 제공하겠다”고 말했다.