[디지털투데이 황치규 기자]아마존웹서비스(AWS)는 소니 그룹 코퍼레이션(Sony Group Corporation)이 엔터프라이즈 AI 활용을 가속화하고 팬과 콘텐츠 크리에이터를 더 깊게 연결하는 소니 참여 플랫폼(Sony Engagement Platform) 구축하고 AWS  인공지능(AI) 서비스를 도입했다고 11일 밝혔다.

소니 내부 엔터프라이즈 AI 플랫폼은 그룹 전체 직원에게 생성형 AI 및 에이전틱 AI(Agentic AI) 서비스 접근성을 제공한다. 아마존 베드록 에이전트코어(Amazon Bedrock AgentCore)는 소니가 조직 전반에 걸쳐 엔터프라이즈급 보안, 관찰 가능성, 확장성을 제공하는 동시에 AI 에이전트를 원활하게 구축·배포·관리할 수 있도록 지원한다.

직원들은 이를 활용해 콘텐츠 작성, 문의 응답, 예측, 사기 탐지, 브레인스토밍, 새로운 아이디어 개발 등의 업무를 수행한다.

소니는 다양한 비즈니스 및 운영을 위한 최첨단 AI 구축에 아마존 노바 포지(Amazon Nova Forge) 프로그램을 활용하고 있다. 초기 테스트 결과에 따르면, 아마존 노바 포지로 개발된 AI 모델효과 중 하나는 회사 검토·평가 프로세스 효율성을 100배 높일 수 있는 것이라고 AWS는 전했다.

소니 그룹 CDO이자 기업 임원인 코데라 츠요시(Tsuyoshi Kodera)는 "기술이 진화함에 따라 엔터테인먼트 가능성 또한 확장되고 있다"며, "AWS와 오랜 파트너십을 통해 우리는 이제 팬과 크리에이터 간 새로운 유대를 형성하기 위해 데이터와 AI의 힘을 온전히 활용할 수 있게 됐다. 이번 이니셔티브는 '창의성과 기술의 힘으로 세상을 감동으로 채운다'는 우리의 목적을 구현하고, 엔터테인먼트 산업의 미래를 만들어가는 중요한 발걸음"이라고 말했다.

맷 가먼(Matt Garman) AWS CEO는 "소니는 데이터와 AI로 비즈니스를 재창조하고 있다"며, "이번 파트너십은 게임 경험을 지원하는 단계에서 시작해 소니가 전례 없는 규모로 감동, 즉 깊은 감정적 연결의 순간들을 제공하도록 지원하는 단계로 진화했다. 지속적으로 역량을 발전시키고 확장할 AI 에이전트를 사용하는 5만 7천 명의 직원과 함께, 이것이 바로 실행 중인 엔터프라이즈 AI 비즈니스 혁신"이라고 말했다.
 

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