“매장별 콘택트 렌즈 재고 실시간 확인”... 윙크컴퍼니, ‘윙크 2.0’ 공개

[디지털투데이 황치규 기자]뷰티 콘택트렌즈 플랫폼 기업 윙크컴퍼니는 콘택트렌즈 구매 과정에서 고객들이 겪어온 ‘재고 불확실성’과 ‘매장 정보 단절’ 문제를 해소하기 위해 기능을 고도화한 모바일 앱 ‘윙크 2.0’ 버전을 공개했다고 26일 밝혔다.

이번 개편은 온라인 정보 탐색과 오프라인 검안·구매 간 구조적 단절에서 비롯된 고객과 안경원 양측 불편을 개선하는 데 초점이 맞춰졌다. 윙크는 뷰티렌즈 약 600종과 관련 상품의 정보를 제공하는 서비스로 렌즈 예약, 고객 취향 기반 정보 제공 등을 지원한다.

이번에 선보인 윙크 2.0에는 ▲실시간 재고 확인 ▲매장 전용 쿠폰 안내 ▲매장 소식 실시간 알림 등 신규 기능이 적용됐다.

윙크컴퍼니는 내년 1분기 중 ▲정기 검안 안내 ▲ 사용 중인 렌즈 사용·교체관리 가이드 ▲간편 검안 예약 ▲제품 재고 보유 매장 검색 기능 등을 순차적으로 도입해 고객 눈 건강과 안경원 운영 효율을 동시에 강화할 계획이다.

이승준 윙크컴퍼니 대표는 “윙크는 2022년 출시 이후 안경원이 주도적으로 고객에게 필요한 정보와 혜택을 제공하며 상호 신뢰할 수 있는 환경을 만드는 것을 궁극적인 서비스 목표로 삼아 고객과 안경원 모두에게 실질적인 편익을 제공하는 방향으로 서비스를 발전시켜왔다”며 “윙크 2.0은 이러한 방향성을 한층 구체화해 안경원 고객 소통 기반을 강화한 것으로, 앞으로도 고객 눈 건강과 안경원의 매출 증대 및 매장 운영 효율을 높이는 기능을 지속 확대하겠다”고 말했다.