겨울 앞두고 찾아가는 ‘무상점검’ 진행한다는 상용차 회사

만트럭버스코리아, 11일부터 20일까지 전국 6개 도시에서 찾아가는 무상 점검 실시

독일 상용차 브랜드 만트럭버스그룹의 한국법인인 만트럭버스코리아가 오는 11일부터 20일까지 ‘MAN 서비스데이’ 무상 점검 행사를 실시한다고 밝혔다. MAN 서비스데이는 장시간 운행으로 정비소 방문이 어려운 고객을 위해 마련된 찾아가는 점검 프로그램이다.

지난 7월 진행된 1차 MAN 서비스데이에 이어 이번에 진행하는 2차 행사는 겨울철 운행 환경에 맞춘 추가 프로그램으로 기획됐다. 이번 행사는 전국 6개 거점에서 6일간 진행된다. 11일 인천을 시작으로 ▲12일 평택 ▲13일 광양 ▲18일 부산 신항 ▲19일 칠곡 ▲20일 동해 순으로 이어진다. 운영 시간은 오전 9시부터 오후 3시까지이며, 참여를 원하는 고객은 전국 서비스센터나 판매지점을 통해 사전 예약하거나 행사 당일 현장을 방문해 참여할 수 있다.

무상 점검은 만트럭의 진단 장비를 이용한 차량 점검과 외관 확인으로 진행된다. 점검 항목은 상·하부 17개로 ▲코드 진단 ▲배터리 ▲오일 레벨 ▲타이어 상태 ▲전기 시스템 ▲누유 및 하부 점검 등이 포함된다. 모든 점검은 만트럭 기술팀과 공식 서비스센터 테크니션으로 구성된 2인 1팀이 직접 수행한다.

점검 결과 정비가 필요한 항목이 발견되면 가까운 만트럭 공식 서비스센터로 예약 안내를 받을 수 있다. 또한 행사 참여 고객을 대상으로 설문조사를 시행해 서비스 품질 개선 자료로 활용할 예정이다.

피터 안데르손 만트럭버스코리아 사장은 “MAN 서비스데이는 고객이 방문하기 쉬운 현장으로 직접 찾아가 차량 점검 기회를 제공하는 대표적인 고객 맞춤형 프로그램”이라며, “이번 행사를 통해 고객들이 보다 안전하고 안심할 수 있는 동절기 운행을 준비하길 바란다”고 말했다.