AI 대화도 법적 보호 대상?…샘 알트먼, 챗GPT 사용자 프라이버시 강화 촉구

[디지털투데이 AI리포터] 샘 알트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)는 챗GPT와 같은 AI 대화에도 의료·법률·심리 상담 수준의 프라이버시 보호가 필요하다고 강조했다.

28일(현지시간) 쿼츠에 따르면, 알트먼 CEO는 청소년용 챗GPT 프리뷰 블로그를 통해 AI 프라이버시 보호 필요성을 재차 언급했다. 그는 사람들이 AI와 점점 개인적인 대화를 나누고 있으며, 이러한 대화가 민감한 정보가 될 수 있기 때문에 특별한 보호가 필요하다고 밝혔다.

그러나 현재까지 챗봇 사용자에게는 법적으로 의료·법률 상담 수준의 보호가 적용되지 않는다. 지난 5월 연방법원 명령으로 오픈AI는 챗GPT 대화를 무기한 저장해야 하며, 이로 인해 사용자 신뢰 저하와 법적 위험이 동시에 발생할 가능성이 있다. 오픈AI는 이 명령에 이의를 제기한 상태다.

피터 스와이어 조지아공대 교수는 "기업은 책임을 회피하는 규칙을 선호하지만, AI 프라이버시 보호는 쉽지 않다"며 "의료·법률 상담처럼 제한된 상황에서만 보호가 적용될 수 있다"고 설명했다. 마유 토빈-미야지 전자프라이버시정보센터 연구원은 "AI 프라이버시는 투명성과 책임이 핵심이며, 라이선스가 있는 전문가 감독하에 제한적으로 보호될 수 있다"고 말했다.

한편, 최근 연구에 따르면 챗GPT 사용자의 77%가 실용적인 정보 탐색과 글쓰기 등에 대화를 사용하며, 민감한 대화는 1.9% 수준이지만 점차 증가하는 추세를 보이고 있다. 전문가들은 챗로그가 법적 증거로 활용될 가능성이 사용자 행동에 영향을 미칠 수 있다고 지적한다.

이번 논의는 AI 프라이버시가 단순한 기술적 문제를 넘어 법적·사회적 책임과 밀접하게 연관돼 있음을 보여주며, 향후 오픈AI와 사용자 신뢰, 규제 환경에 중요한 영향을 미칠 전망이다.