폭스바겐코리아, ‘마이 폭스바겐 앱’ 리뉴얼…편의성 강화와 고객 이벤트 진행

● 차량 관리 앱 ‘마이 폭스바겐’ 전면 리뉴얼, 속도·UI 개선 및 개인화 기능 추가

● 전기차 경고등 안내, 전화 상담 예약 등 신규 서비스 도입

● 9월 11일부터 10월 31일까지 이벤트 진행, 추첨 통해 총 1,016명에게 경품 증정

폭스바겐코리아가 고객 편의성을 높이기 위해 차량 관리 애플리케이션 ‘마이 폭스바겐 앱(My VW App)’을 전면 리뉴얼하고, 이를 기념한 고객 이벤트를 진행한다고 11일 밝혔다.

마이 폭스바겐 앱은 폭스바겐 차량 소유 고객을 위한 다기능 차량 관리 앱으로, ▲온라인 서비스 예약 ▲정비 이력 조회 ▲보증 만료일 확인 ▲서비스 쿠폰 관리 등 다양한 차량 정보를 한눈에 확인할 수 있는 것이 특징이다.

이번 리뉴얼에서는 고객 피드백을 적극 반영해 앱 실행 속도를 대폭 개선하고 최신 UI 트렌드를 반영한 디자인을 적용했다. 또한 사용자가 원하는 바로가기 메뉴를 직접 편집할 수 있는 개인화 기능이 새롭게 추가됐다. 더불어 전기차 경고등 안내 페이지와 전화 상담 예약 기능이 신설돼 전기차 이용 고객과 일반 고객 모두에게 한층 직관적이고 편리한 경험을 제공한다.

폭스바겐코리아는 앱 리뉴얼을 기념해 9월 11일부터 10월 31일까지 이벤트를 진행한다. 해당 기간 동안 마이 폭스바겐 앱으로 소모품 정비 예약이나 전화 상담을 신청하고, 11월 14일까지 공식 서비스센터에 차량을 입고한 고객(차량 등록 고객 대상) 중 총 1,016명을 추첨해 다양한 경품을 증정한다.

경품 구성은 ▲갤럭시 Z 폴드7(1명) ▲다이슨 공기청정기(2명) ▲에어팟 맥스(3명) ▲버츄어 플러스 화이트 & 커피 패키지(10명) ▲메가커피 아메리카노 쿠폰(1,000명)으로, 당첨자는 11월 말 개별 안내될 예정이다.

자세한 이벤트 내용은 전국 서비스센터와 마이 폭스바겐 앱을 통해 확인할 수 있다.

글 / 원선웅 (글로벌오토뉴스 기자)

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