캡제미니, 인도 업체 WNS 33억달러에 인수...AI 기반 비즈니스 프로세스 강화

[디지털투데이 황치규 기자]프랑스 IT 컨설팅 기업 캡제미니(Capgemini)가 인도 비즈니스 프로세스 자동화 기업 WNS 홀딩스(WNS Holdings)를 33억달러에 인수한다고 실리콘앵글이 7일(현지시간) 보도했다.

이번 인수로 캡제미니는 생성형 AI 및 에이전트 AI 기술을 활용해 기업들이 비즈니스 프로세스와 비용 효율성을 높이도록 지원하는 컨설팅 서비스를 강화할 계획이다.

WNS는 인도에 본사를 두고 있으며, 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO)과 데이터 분석에 주력해왔다.

코카콜라, T모바일, 유나이티드항공 등을 주요 고객으로 두고 있다.

캡제미니는 이번 인수로 디지털 비즈니스 프로세스 서비스(BPS) 시장에서 입지를 강화할 수 있을 것으로 기대했다.