쇼피파이, AI 기반 쇼핑에 적극 참여...오픈AI 등과 협력 시사
||2025.05.18
||2025.05.18
[디지털투데이 황치규 기자]쇼피파이가 생성형 AI 기업들과 협력을 추진한다.
할리 핑켈스타인 쇼피파이 CEO는 최근 실적 발표에서 "오픈AI를 포함한 주요 AI 기업들과 협력해 쇼피파이 제품이 AI 검색 결과에 노출되도록 할 것"이라고 말했다.
오픈AI는 현재 챗GPT를 통해 사용자가 제품을 검색하고 비교할 수 있도록 지원하지만, 실제 구매는 여전히 해당 웹사이트로 연결된다. 핑켈스타인 CEO는 "AI 기반 쇼핑이 새로운 판매 채널이 될 것"이라며, 과거 소셜 미디어 커머스 성장과 유사한 흐름을 보일 것으로 예상했다.
하지만 챗GPT와 같은 AI 플랫폼들이 직접 결제 기능을 도입하면, 쇼피파이 역할이 축소될 리스크도 있다고 CX투데이는 전했다.
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