퀸텟시스템즈, 덕시아나에 ‘CALS CRM 스위트’ 공급
||2024.10.07
[디지털투데이 황치규 기자]로우코드 전문기업 퀸텟시스템즈는 덕시아나(DUXIANA)에 고객관계관리(CRM) 솔루션 ‘CALS CRM 스위트(CALS CRM Suite)’를 공급하고 CRM 시스템 개발을 완료했다고 7일 밝혔다.
덕시아나는 1926년 스웨덴에서 설립된 프리미엄 침대 브랜드로 한국 시장에는 2006년 진출했다.
이번에 공급하는 ‘CALS CRM 스위트’는 로우코드 개발 플랫폼을 기반으로 VIP 고객 관리를 위한 매출 및 계약 관리, 고객상담 관리 등 영업 관리와 재고, AS 관리 기능을 수행한다. 퀸텟시스템즈는 생성형 AI 제품인 ‘CAI’을 적용해 향후 마케팅과 멤버십 관리 분야에까지 기능을 확장할 계획이다.
최용석 퀸텟시스템즈 부사장은 "비즈니스 특성에 맞는 맞춤형 애플리케이션을 제공해 덕시아나 성장을 위한 비즈니스 파트너로서 협력을 이어가겠다”며 “특히 이번 성공사례 기반으로 외산 SW 사용 기업들을 대상으로 한 적극적인 윈백 전략을 추진할 것”이라고 말했다.
